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电话能通却收不到短信，可能有多种原因导致。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保接收短信的号码没有错误，有时候可能会因为号码错误导致短信无法发送。
2、检查短信是否屏蔽或过滤：有些手机或应用可能会屏蔽或过滤某些短信，例如来自未知号码的短信可能被归类为垃圾短信，检查手机设置或应用的短信过滤功能，确保没有屏蔽接收短信。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
4、检查信号连接：确保手机信号良好，信号不稳定可能会影响短信接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能够正常接收短信。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服，询问是否有问题导致短信无法发送。
6、尝试重启手机：有时候手机出现问题，重启手机可能能够解决一些暂时性的问题。
7、检查短信中心号码设置：在一些手机上，需要设置正确的短信中心号码才能正常接收短信，可以联系运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
如果以上方法都没有解决问题，可能需要联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。